商品は滋賀県より発送します。
緩衝材等を入れ丁寧に梱包しますが配送による衝撃で割れ・ヒビ等の可能性がございます。
あらかじめご了承ください。

（箱が潰れていた等ひどい場合はお手数おかけしますがBASEお問い合わせまたはメール（okome.eggcake@gmail.com）にご連絡お願い致します。）

また、銀行振込決済・コンビニ（Pay-easy）決済の場合はお客様のお支払い完了後、商品を発送いたします。

万が一、お受け取りいただけずに返却となった場合、着払いで再発送での対応とさせて頂きますのでご了承ください



商品は販売時に記載の発送予定日、または配送日指定可能商品は指定日時に発送いたしますが、大雨、大雪による天候不順や地震、台風など自然災害、その他交通規制の影響によって、配送不能及び配送遅延が発生する場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

当ショップはペーパーレス化を推奨させていただいております。
納品書が必要の場合は注文時備考欄に
「納品書希望」とご入力ください。
また領収書ご希望の場合は注文時備考欄に
「領収書希望」と宛名のご入力をお願いします。

ご購入者様とお届け先様が異なる際は配送伝票の商品名欄に
【（ご購入者様のお名前）からのお届け物です】
と併記させていただいております。
※伝票の送り主欄は当店の連絡先を記入しております。

伝票の送り主欄にご注文者様のご住所・お名前・お電話番号の記入ご希望の際は備考欄に「送り主欄に記載希望」とご記入くださいませ。

(その際は当店の連絡先は伝票とは別にシールにて記載させていただきます)

ご注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品に欠陥がある場合をのぞき基本的には返品には応じられません。あらかじめご了承ください。